Wachtwoord vergeten Windows 10/11? Zo herstel je het

Wat merkt u precies?

U staat voor uw computer, typt uw wachtwoord in, maar Windows 10 of 11 weigert gewoon. Het scherm blijft staan op “Verkeerd wachtwoord” of “Wachtwoord is onjuist”. Misschien hebt u het echt vergeten, of typt u per ongeluk een verkeerd teken. In elk geval komt u er niet meer in.

Waardoor kan dit gebeuren?

• Verkeerd toetsenbord – Als uw toetsenbord op een andere taal staat, typt u misschien tekens die er niet horen. Een “q” wordt bijvoorbeeld een “a” als het toetsenbord op Frans staat.
• Caps Lock aan – Hoofdletters maken een groot verschil. Als Caps Lock per ongeluk aanstaat, herkent Windows het wachtwoord niet meer.
• Wachtwoord echt vergeten – Het gebeurt iedereen wel eens. U hebt het wachtwoord gewijzigd en bent het nieuwe kwijt, of u gebruikt het al maanden niet meer.
• Microsoft-account gekoppeld – Als u inlogt met een Microsoft-account, moet u soms ook het e-mailwachtwoord herstellen voordat u weer toegang krijgt.

Zo lost u het stap voor stap op

Probeer de stappen op volgorde. Stop zodra het werkt.

1. Controleer Caps Lock en toetsenbord
   Kijk even naar het lampje op uw toetsenbord. Als Caps Lock brandt, druk er dan op om het uit te zetten. Kijk ook rechtsonder in de hoek van het scherm: staat daar “NL” of “FR”? Klik erop en kies “Nederlands (België)” als dat niet zo is.
2. Gebruik de wachtwoordhint
   Naast het wachtwoordveld staat soms een klein vraagteken. Klik erop om de hint te zien die u zelf hebt ingesteld toen u het wachtwoord maakte. Misschien helpt dat om het terug te vinden.
3. Reset via Microsoft-account (online)
   Als u inlogt met een Microsoft-account, ga dan naar account.live.com/password/reset op een andere computer of uw telefoon. Volg de stappen om een nieuw wachtwoord in te stellen. Probeer daarna opnieuw in te loggen op uw pc.
4. Wachtwoord resetten met USB-stick (lokaal account)
   Hebt u een lokaal account? Dan kunt u een wachtwoordresetschijf gebruiken als u die van tevoren hebt gemaakt. Steek de USB-stick in uw pc en klik op “Wachtwoord opnieuw instellen” onder het inlogscherm. Volg de instructies op het scherm.
5. Nieuw account maken via veilige modus
   Start uw pc opnieuw op en druk herhaaldelijk op F8 of Shift + F8 tot u het opstartmenu ziet. Kies “Veilige modus met opdrachtprompt”. Typ in het zwarte venster:
   net user [gebruikersnaam] [nieuw wachtwoord]
   Vervang [gebruikersnaam] door uw accountnaam en kies een nieuw wachtwoord. Start de pc opnieuw op en log in met het nieuwe wachtwoord.
6. Professioneel hulpprogramma gebruiken
   Als niets werkt, kunt u een hulpprogramma zoals “Offline NT Password & Registry Editor” proberen. Dit is een tool die u op een USB-stick zet en waarmee u het wachtwoord kunt verwijderen. Let op: dit is voor gevorderden en kan risico’s met zich meebrengen. Volg de instructies op de website van de tool nauwkeurig op.

Veelgestelde vragen

Werkt dit ook als ik geen Microsoft-account heb?
Ja, de stappen voor een lokaal account werken anders, maar u kunt nog steeds een nieuw wachtwoord instellen via de veilige modus of een resetschijf.

Kan ik mijn bestanden verliezen als ik het wachtwoord reset?
Normaal niet, maar als u een hulpprogramma gebruikt om het wachtwoord te verwijderen, is het altijd verstandig om eerst een back-up te maken als dat mogelijk is.

Zo voorkomt u dat het terugkomt

• ✅ Gebruik een wachtwoordmanager zoals Bitwarden of KeePass. Zo hoeft u maar één sterk wachtwoord te onthouden en de rest bewaart de app voor u.
• ✅ Maak een wachtwoordresetschijf als u een lokaal account hebt. Dit is een USB-stick die u één keer maakt en die u later kunt gebruiken als u uw wachtwoord vergeet.
• ✅ Schakel de wachtwoordhint in. Kies een hint die alleen u begrijpt, maar die niet te voor de hand liggend is.